Ideas & Users – Paquetes, Cotizaciones y Usuarios

En esta sección de tu Marca Blanca vas a poder:

  • Crear paquetes propios (Holiday Packages) que aparecerán publicados en tu web para tus clientes.
  • Acceder a Ideas (cotizaciones) que generen tus clientes o vos mismo.
  • Gestionar Usuarios que tengan acceso al back de tu sitio.

Holiday Packages (Paquetes)

Los Holiday Packages son los paquetes visibles para tus clientes en el motor de búsqueda de “Paquetes”.
Podés mostrar:

  • Paquetes listos para la venta (armados por Delfos).
  • Paquetes creados por tu agencia, con tu propia propuesta de vuelos, hoteles, traslados y actividades.

Cómo crear un Holiday Package

  1. Entrá al motor “Arma tu viaje” y elegí la fecha, cantidad de pasajeros y cantidad de habitaciones.
  2. Elegí el itinerario de tu paquete, el origen y los destinos y la cantidad de noches que tu pasajero pasará en cada destino.
  3. Una vez ya seleccionados los servicios que deseen agregar a su paquete (Aéreos, hotel, actividades, traslados, etc.) En lugar de reservar, elegí “Guardar como cotización”.
  4. Configurá los datos:
    • Marcar como circuito✅.
    • Visibilidad → activalo para que aparezca en tu web.
    • Título del paquete (ej: Cancún Relax).
    • Imagen → la que verán tus clientes en la página frontal.
    • Tema → asociá el paquete a una categoría (ej: Luna de miel, Grupos, Wellness, etc.).

👉 Consejo: los temas permiten agrupar paquetes bajo un mismo eje comercial. Elegilos estratégicamente para ordenar tu catálogo.

Edición de paquetes ya creados

Desde la solapa Holiday Package vas a poder editar los paquetes que ya creaste:

  1. General: Modificar nombre, descripción y palabras clave (mejoran la búsqueda interna). Cambiar la imagen o el tema asociado.
  2. Cinta: Agregar un Ribbon (ej: Promo, Exclusivo, Última plaza).
  3. Fechas: Definir fechas de publicación: Desde cuándo y hasta cuándo el paquete estará visible en la web, o incluso programar un paro de ventas en caso de necesidad.

Servicios dentro del paquete

Cuando editás un paquete, vas a ver los servicios incluidos (hotel, traslado, aéreo, etc.) con dos opciones:

  1. Mandatory (Obligatorio): el paquete exige siempre ese servicio, aunque el sistema elija la variante disponible (ej: siempre debe haber un hotel, aunque varíe el proveedor).
  2. Fixed (Fijo): el paquete depende de un servicio puntual. Ejemplo: si seleccionás un hotel específico en “fixed”, solo se venderá ese hotel. Si no hay disponibilidad, el paquete no podrá reservarse.

👉 Usá mandatory si querés dar flexibilidad (cualquier hotel disponible), y fixed si tu estrategia es promocionar un producto único y exclusivo.

Ideas (Cotizaciones)

Las Ideas son cotizaciones guardadas que generan:

  • Tus clientes directamente desde tu web.
  • Vos o tus agentes, desde el back office.

Características:

  1. Cada idea queda guardada con un ID único. Este ID lo encuentran en la caratula de la idea una vez creada.
  2. Podés filtrarlas por fecha, pasajero o localizador para encontrarlas rápido.
  3. Son útiles como “embudo” de ventas → muchas reservas nacen de una idea que luego podés trabajar y cerrar.

👉 Consejo: revisá periódicamente las ideas creadas por tus clientes. Es una forma de detectar oportunidades de venta antes de que se enfríen.

Users (Usuarios)

En esta sección vas a ver los usuarios vinculados a tu Marca Blanca, tanto los que usan tu web como agentes de ventas de tu agencia o tus clientes que navegan.

Recuperar contraseña

Si olvidaste tu contraseña de acceso al back de tu Marca Blanca, podés restablecerla en pocos pasos:

  1. Ir a la pantalla de inicio de sesión
    • Accedé a tu Marca Blanca.
    • En el login, debajo del formulario, hacé clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”.
  2. Ingresar tu correo
    • Escribí el correo electrónico asociado a tu usuario.
    • El sistema enviará un mail automático con un link para restablecer la contraseña.
  3. Crear nueva contraseña
    • Hacé clic en el link que recibiste por correo.
    • Ingresá una nueva contraseña segura (recomendamos combinar letras, números y símbolos).
    • Confirmá los cambios.
  4. Iniciar sesión nuevamente
    • Volvé a la pantalla de inicio.
    • Usá tu usuario y nueva contraseña para ingresar.

⚠️ Si no recibís el correo de recuperación:

  • Verificá que el mail ingresado sea el correcto, el mismo que está asociado a tu usuario.
  • Si aún así no lo recibís, comunicate con tu Ejecutivo Comercial de Delfos para que lo revise y gestione el restablecimiento.

En resumen

  • Paquetes: mostrás productos listos de Delfos o armás los tuyos a medida.
  • Ideas: son cotizaciones que podés transformar en ventas.
  • Usuarios: gestionás los accesos al back-office de tu web.

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